Política de Cambios

¿Puedo devolver un producto?

Para realizar cualquier tipo de cambio comunícate por WhatsApp al 3515207066 y te ayudamos a gestionarlo.

Podrás hacer el cambio en nuestros locales (disponible en Córdoba capital) de manera gratuita

Si solicitaste tu envío a domicilio a través de Oca, podemos solicitar el retiro de la devolución a domicilio también.

Si solicitaste tu envío en sucursal de Oca, podemos solicitar la devolución en sucursal también.

Una vez recibido tu paquete y realizado el cambio, realizamos el envío nuevamente.

Los costos del proceso de cambio corren por cuenta del cliente, salvo que haya ocurrido un error en el armado del pedido o que existieran fallas en el producto ; en ese caso es nuestra responsabilidad realizarlo y sin costo alguno.

¿Cuál es el plazo de cambio del producto/s?

Un mes desde la fecha de la confirmación de envío del pedido para hacer efectivo el cambio.

El producto debe estar en perfecto estado y con sus correspondientes etiquetas.

No se admitirán cambios de artículos con señales de haber sido usados o lavados, ni artículos sin su etiqueta interna y externa original, ni sin su envase original. Tampoco se aceptarán cambios ni devoluciones fuera de plazo (30 días a partir de recibida la compra).

Cuando se reciba tu pedido, se hará la verificación de los artículos devueltos y se hará efectivo el cambio.

Nota: Wanda se reserva el derecho de rechazar cambios que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron entregadas. Los cambios rechazados por Wanda quedarán a disposición de los remitentes durante el plazo de 7 días.

Los productos de Promo o Sale NO tienen cambio.